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企业应如何选择电子合同的部署方式?

2023-02-22腾讯电子签
随着数字经济发展和国家政策指引推动,现今企业数字化转型已成“必修课”。
随着数字经济发展和国家政策指引推动,现今企业数字化转型已成“必修课”。在合同签署方面,越来越多企业开始选择使用电子合同,而在了解电子合同的过程,客户往往会有一些疑问,比如:在哪里签?第三方电子合同服务商怎么提供对接服务?可以接入企业自己的平台签吗?数据保存在哪里?电子合同API接口要怎么对接?……

其实,这些问题归根到底说的是电子合同部署方式的选择。目前在电子签名行业中,主要有三种部署方式:公有云、私有云和混合云模式。每种方式都有其特点,而且须结合企业自身实际情况进行匹配,无法一概而论。


三种模式“各有千秋”

对企业客户而言,要选准合适匹配的电子合同方式,前提是对公有云、私有云和混合云有相对清晰的认知。总的来说,公有云、私有云和混合云模式,三种不同的部署方式基于不同的特点,分别对应不同的客户市场。

1、从数据安全角度来看,私有云优于混合云和公有云。

是因为在私有云模式下,企业所有的云上活动都被局限在本地,并不与外部办公系统直接连接,因此实现了最大限度的数据保密。相比之下,公有云和混合云在数据安全方面稍显弱势。

混合云要求企业做出一定的数据让渡,让企业根据自己的保密级别来安排具体的上云数据,企业可以选择将自己保密级别高的部分放在本地,然后将保密级别较低的部分放开权限让其上云(如印章、数字证书上云,合同保留在本地),这在一定程度上提升了企业自主安排上云方案的灵活性和私密性。

而在公有云之下,企业基本将上云的全部需求都交给了第三方平台,第三方平台将企业的合同与签章、证书等保存在云端,实现了完全的云上运行,其权限进一步被放开,数据保密性自然不如私有云和混合云。

对于很多数据信息保密要求高的政府机构、银行金融机构、大型企业集团,在引入电子合同服务时,会尤为看重部署方式的数据安全性。基于这一诉求,这类客户往往会倾向于选择私有云或混合云的部署方式。

2、从合法合规性保障方面来看,公有云和混合云更受市场青睐。

这主要是因为公有云和混合云都需要接入第三方电子签名SaaS平台,因而其保留有企业完整的合同数据格式,拥有完全的证据链条,在出现合同纠纷时候容易直接出证,在合法合规性层面具有强力保障。

而私有云由于基本将数据保留在本地,并不与已有的办公系统相连接,其整个签署合同过程中的CA证书、签署证据链全部由自己负责、保存,所有过程与外界隔绝,法院一般很难采信,出证过程比较麻烦,因为这种模式下的电子合同,其合法合规性就得打折扣。

3、最后从成本投入层面来看,公有云和混合云“轻装上阵”更具优势。

私有云部署,需要企业自行采购服务器和相关IT基础设施,且需要额外准备证书服务器,且在后期风控运维方面需要企业独立进行,投入成本和运维成本巨大。

相比之下,公有云模式之下企业完全租用第三方平台,并不需要额外做过多的IT投入,因此总体成本较低。作为介于两者之间的混合云则成本居中,由于其一方面需要借助第三方云平台的数据资源,另一方面也需要根据需求建设部分的本地IT设施以满足其部分需求,因此相对公有云需要一定的投入。

在当前电子合同应用领域,我们很难说公有云、混合云和私有云,这三种部署方式“谁一家独大”。一方面,注重保密和私密性的政府机构,对纯粹的本地化签章业务仍有相应的需求,这说明这个市场短期之内不会终结;另一方面,大量中小型企业集团对于成本和效益也有长期的考量诉求,且市场规模不小。从这个角度来看,当下电子签章行业,公有云、私有云和混合云三种模式,还将长期共存“混战”。
展望未来,在电子签行业2.0时代,电子合同公有云、混合云、私有云三种部署方式的“角逐”仍将持续,对于电子签名厂商而言,不断地将自身软硬件的基础设施配合起来,尽可能地有能力去满足G端、B端、C端客户们的电子签名需求,可能才是最优解。

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