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如何在腾讯电子签中配置印章？
小程序配置印章：进入小程序点击上传印章。
腾讯电子签 配置印章 -
腾讯电子签中企业自动签署，为什么不能对方填写控件信息？
您好，自动签署的特性是企业发起合同后自动就签署的，如对方有填写的控件的话，不能确保企业方对合同全部知情，在合规上不成立，抱歉不支持对方填写控件。
腾讯电子签 自动签署 控件信息 -
公司操作腾讯电子签时每次都需要人脸识别，是否可以省略？
您好，企业可以开通静默签，合同发起后可自动签署，静默签权限较大，请企业谨慎开启。
腾讯电子签 人脸识别 -
已签署完成的腾讯电子签合同是否支持作废或者撤回？
双方已完成签署的合同暂不支持删除或撤销，建议可线下签署补充协议。
腾讯电子签 作废 撤回 -
未签署完成的腾讯电子签合同是否支持删除？
当前合同均不支持删除功能，后续会支持合同归类功能 。
腾讯电子签 合同 删除 -
腾讯电子签在签署合同时为什么没有签署按钮只有填写按钮？
合同中有双方需要填写的信息，待双方信息都填写完毕后才能进行签署。
腾讯电子签 签署合同 填写按钮 -
腾讯电子签发起方显示无权访问，签署方可以查看到合同但无法签字怎么解决？
需要查看公司名称是否与注册公司名称一致，非简称，需要全称展示。
腾讯电子签 签署 签字 -
腾讯电子签公司签署的人脸识别信息是谁呢？
添加企业签署方时，需填写经办人信息。企业方签署后是需要经办人人脸核实确认的。
腾讯电子签 签署 识别信息 -
腾讯电子签员工信息一定要录进去才能跟客户签合同吗？
是的，员工信息录入之后，并赋予其相应的录入合同，管理印章，发起合同的权限，员工才能以公司的名义跟客户签署合同。
腾讯电子签 客户签合同 -
腾讯电子签合同是否支持多方签署？
您好，目前电脑端支持发起1-5方签署的合同，小程序端暂时仅支持发起双方签署的合同~ ！
腾讯电子签 签署 合同 -
腾讯电子签是怎么签署合同的？
合同发起后，签署方可点击短信链接进行小程序进行签署，签署完成后人脸验证即可生效。
腾讯电子签 签署合同 -
腾讯电子签支持企业和企业进行签署么？
腾讯电子签支持公对公的协议发起及签署，您可以在腾讯电子签电脑网页端https://ess.tencent.cn 在“印章管理”中完成企业印章添加后，即可在“合同管理”页面发起，此处需要您添加本企业、对方企业全称及经办人姓名、手机号。
腾讯电子签 企业 签署 -
腾讯电子签合同发起时是否支持设置合同有效期？
合同发起时暂不支持有效期的设置，如需对合同有效期进行设置，请在合同内容中添加有效期的约定条款。
腾讯电子签 合同有效期 -
腾讯电子签支持批量发起合同签署吗？
支持批量发起 。
腾讯电子签 合同签署 批量发起 -
腾讯电子签创建模板时无法添加签署人填写控件怎么办？
请检查签署方式是否选择手动签署，自动签署无法添加签署人填写控件，因为自动签署的特性是企业发起合同后自动就签署了，不支持对方填写控件，如对方有填写的控件的话，企业就不能确保合同内容全部知情 。
腾讯电子签 创建模板 签署人 -
为什么用腾讯电子签创建成功了模板但是发起合同时却不见了模板？
您好，创建模板时需选择使适用渠道，【适用于小程序】或者【适用于pc网页端】，选择【适用于小程序】的模板则无法在pc端使用发起，请根据需求场景选择模板适用渠道 。
腾讯电子签 模板 合同 -
腾讯电子签是否支持商家版收据的合同模板呢？
我们正在努力优化产品并丰富商家版模板库，您可以关注我们的公众号“腾讯电子签”，我们有产品功能更新信息，会第一时间告知您~
腾讯电子签 商家版收据 合同模板 -
腾讯电子签发起合同时提示：请完成合同填写，无法发起合同是什么原因？
您好，您添加了发起方填写的控件（黄色控件），需要点击控件填写完毕后才能发起合同，如您需要签署人填写合同信息，请添加签署人填写控件。
腾讯电子签 合同 -
腾讯电子签文件上传失败，并且源文件和文件大小都没有问题，是什么原因呢？
方法一：打开文件后重新另存为地址，在尝试重新上传；方法二：尝试更换浏览器重新上传；
腾讯电子签 上传失败 -
腾讯电子签合同发起后是如何通知签署人的？
发起合同后，发起人可以把签署二维码发给签署人；签署人也可以直接登录“腾讯电子签”小程序的文件夹查看待签署的合同。
腾讯电子签 签署人 -
腾讯电子签添加控件失败是什么原因？
您好，您这边使用的是什么浏览器呢？建议更换浏览器后使用。
腾讯电子签 添加控件失败 -
创建模板时无法添加签署人填写控件？
请检查签署方式是否选择手动签署，自动签署无法添加签署人填写控件，因为自动签署的特性是企业发起合同后自动就签署了，不支持对方填写控件，如对方有填写的控件的话，企业就不能确保合同内容全部知情。
创建模板 签署人 控件 -
为什么创建成功了模板但是发起合同时却不见了模板？
创建模板时需选择使适用渠道，【适用于小程序】或者【适用于pc网页端】，选择【适用于小程序】的模板则无法在pc端使用发起，请根据需求场景选择模板适用渠道。
创建模板 发起合同 -
为什么腾讯电子签更改不了模板适用渠道？
您这边新建模板的时候可以选择模板适用渠道哈，如果是在之前的模板上进行编辑的话是修改不了适用渠道的，因为在创建的时候已经决定了其属性。
腾讯电子签 更改模板 适用渠道 -
腾讯电子签如何配置自定义合同模板？
目前需要使用微信扫码进入到电脑端网页配置自定义模板，地址为：https://ess.tencent.com/，后续我们会在小程序内更新相关功能，敬请期待。
腾讯电子签 自定义合同模板
