企业微信产品折扣下单

营销日历

您现在的位置是:首页 > 营销快讯 > 名家专栏

名家专栏

数英DIGITALING:一场只有女性参与的真人脱口秀,究竟谈论了些什么?

2020-12-28名家专栏
如今网约车行业已经从“快速发展期”过渡到了“规范调整期”,各个品牌都在进行业务整合、模式创新,切换至“精细化运营”的路线,去应对乘客越来越细致的出行需求。除了在“订单响应速度、司机素养、性价比”等方面持续改进提升之外,“安全问题”依然是重中之重,尤其是女性乘客会对此尤为敏感。

 


如今网约车行业已经从“快速发展期”过渡到了“规范调整期”,各个品牌都在进行业务整合、模式创新,切换至“精细化运营”的路线,去应对乘客越来越细致的出行需求。除了在“订单响应速度、司机素养、性价


比”等方面持续改进提升之外,“安全问题”依然是重中之重,尤其是女性乘客会对此尤为敏感。

 

女性乘客在乘坐网约车出行时,经常扮演着一个相对弱势的角色,她们往往承担了更多潜在的风险,而一旦有意外发生,公众在刻板印象之下,对于她们的评论也未必友好。其中不乏“受害者有罪论”、“自我防卫做得不够”等定论,也不排除偏见和性别不对等的色彩。

 

众说纷纭之中,来自当事受害群体的声音却被淹没了。看热闹的没耐心听,置身事外的没兴趣听,而她们自己也被羞耻心操控,没有了为自己辩白的勇气。

 

洞察到这种现象的T3出行决定要给女性乘客一个发声的机会,让她们能够表达自己在坐网约车时种种担忧。这场“百位职业女性为安全出行发声活动”,被T3出行用一支短片记录了下来。

 

 

公益向TVC切入社会议题

以女性个体的真实心声,点燃情感共鸣

 

锁定了“性别”、“偏见”和“安全隐患”几个痛点,T3敏锐地找到了一个能激起群体共鸣的社会性议题作为切入点——“性别是否让女性在打车时遭遇到了危险?”

 

于是,短片里这场有百位女嘉宾参与讨论的真人秀中,作为主持人的杨笠一上来就引出了讨论主题。

 

不同的职业决定了女嘉宾们作息、穿着和妆容、出行方式选择等等都是不一样的,因此她们在打车时面临的困境也会不同。在主持人杨笠引导之下,她们依次分享了亲身经历及感受。

 

 

一个个真实存在的出行安全问题借由女嘉宾之口被一一例举,每当有女嘉宾对任一情况举牌表示感同身受时,她头上的灯光就会熄灭,陷入黑暗之中。

 

T3以小见大,从行业乱象引申到了社会怪状,再通过“主持人”这个角色对客观存在的不公正现象进行了驳斥,并摆明了品牌的态度立场,为广大女性发声。通过这种方式,T3也找到了一种情感沟通的办法,作为桥梁架筑在了品牌与女性消费者群体之间。

 

 

在内容之外,成片“说故事的方式”也有许多亮点可谈。

 

1.主持人选:能服众的意见领袖

 

确定“谁来讲”是T3输出品牌价值观的重要一环,他们需要一个与品牌调性契合,又能说服受众的人选来作为自己的“传声筒”。

 

脱口秀演员杨笠金句百出,“专业度”和“喜爱度”兼备,由她作为主持人现身短片就显得合情合理。一方面,走“幽默诙谐”人设的她巧言善辩,能够把原先尖锐的观点输出进行中和,而另一方面,她也能通过个人影响力最大限度地带动网络热度和粉丝势能,实现传播的目的。

 

 

2.嘉宾选择:易代入的职业角色

 

女嘉宾代表的人选来自各行各业,最大限度地把T3的女性目标消费者人群全包含在内,其中不乏不同行业内的意见领袖。在把表达权让渡给每位女性之后,她们传达的真实心声也直接有力地击中人心,让受众迅速将自己代入到这个话题中,品牌和用户之间情感传递的通道也就此打通。

 

3.情节设定:吸引人的叙事方式

 

在情节设定上,问答形式的剧情让短片逻辑条理清楚,在流畅的节奏中层层推进,直至全场灯灭,达到短片的高潮部分。拍摄团队巧妙地用光束来作为一种象征,明和暗分别对应着女性乘客出行时候的境遇,利用视觉上的变化对比强化心理冲击。

  

 

每个个体发声所传递的情感触动点,也带动了舆论的价值观走向,让活动变得有公益价值,在无形中把T3的形象进行了一个正面的塑造。

 

 

邀约女性意见领袖联合发声

妳我她彼此声援,实现跨圈层声量释放

 

除了这支TVC外,此次活动还邀请不同行业内的女性KOL来进行系列海报的拍摄和制作。每张海报上附着的手写体文案,正是这些女性代表所想要表达的心声。

 

  

海报的主角都属于行业腰部的意见领袖,形象正面向上,具有一定的号召力,当她们联合起来义不容辞地发声,自然能够通过个人影响力去唤醒更多的人。越来越多对“女性出行安全问题”深有感触的受众群体在引导之下,产生自发创作UGC内容的意愿,随之在社交媒体上形成讨论热度。

 

 

海报文案是受众情绪的另一个触发点。在系列海报中,每个人的文案在感情足够充沛、表意足够清晰的前提下,还做到了与不同角色的形象人设相契合,实现观点的精准输出,比如年轻演员董思怡就把“出发”比喻成自己追逐梦想的过程,在电竞女主持人希然眼里“出发”意味要面对危机四伏的召唤师峡谷,而母婴育儿专家小海豚1212则把下一代的未来也纳入考量……作为点睛之笔,海报文案靠其精准的洞察直扎群体内心。

 

值得一提的是,在12月28日,T3选定人流量密集的杭州西湖文化广场地铁站,带着百幅同系列海报去到线下、贴满整条长廊,也打造了品牌的线下沟通触点。与线上海报所呈现的不同之处在于,地铁站设置了一块巨大的镜面,镜面处分别附上一些具有洞察感的“扎心”宣言。比如:姑娘,你不必高大健壮,不必舞刀弄枪,这些不应该是换取安全的筹码;我要的安全,是越夜越美的自信,是个性张扬的洒脱,是无所畏惧的勇气,是做自己的权利等。

 

 

一系列自我表达的态度宣言,让每个人都可以根据自己的态度进行宣言选择、并对镜拍照分享,跟随KOL一起捍卫女性的出行安全。透过社交媒体的自发分享和传播,活动的声量形成了涟漪式的扩散效应。

 

《疯传》一书中曾提及:“具有传播力的内容会激发人们的某些情感,反之,可以激发人们情感的内容也将具有更强的传播力,对受众产生深远影响。”无论是TVC还是海报,都是T3导入价值观进行传播的载体,其目的是要与女性进行一次深度的情感对话。

 

T3也借此撬动了社会化的讨论,实现“以小博大”的效果,更在正面的舆论引导过程中,将品牌的责任感和影响力做了一次强有力的展示。

 

 

 营销总结 

 

作为互联网出行领域的后来者,T3出行自19年入局以来,势头凶猛,目前已稳坐网约车第二把交椅。树立品牌形象,提升大家其对产品的认可度是T3业务规模迅速扩张之后的下一个目标。

 

而此次“百位职业女性为安全出行发声活动”的发起,无疑是他们为占据消费者心智迈出的稳健有力的一步。

 

1. 产品层面:产品是品牌的根基,若产品是1,营销则是将它无限放大的0

 

背后有三大汽车集团和三大互联网作为靠山的T3出行,在服务品质和安全保障等方面有得天独厚的优势。坐拥好产品,T3确定营销战略时,挖掘到了行业发展的痛点,再延伸到一个社会议题之上,借此发出品牌的声量,去引发关注,去深入人心。

 

同时,不同行业KOL的加入,以PGC-UGC互哺的传播路径,不断扩大活动影响力,“自上而下、由点及面”地形成“一呼百应”的传播效果。消费者在参与到议题讨论时,也对品牌留下了良好的印象,潜移默化中把“安全”这个最大的功能价值点与T3划上了等号。

 

2. 品牌层面:一次公益向的发声,用品牌力去承担一份社会责任感

 

消费者对于网约车品牌的信赖程度,与安全问题发生的数量成反比,与品牌在社会公众面前显示出的责任与担当成正比。

 

“百位职业女性为安全出行发声活动”带有公益性质,影响范围足够大,作为发起者,T3勇于发声,并立志要改变现状的态度,就足以让消费者对它产生足够的好感。

 

只要T3能拿出越来越多这样的实际行动来做证明,必然可以培养起消费者良好的忠诚度。而这,也绝对是一个想要成为行业领导者和变革者的年轻企业,应该要有的未来愿景。

文章评论

客服在线

服务时间

周一至周日 9:00-21:00