销售管理、客户管理为什么要用CRM软件？
2022-12-06CRM系统
公司营销管理、 企业管理和客户关系管理为什么要用 CRM 管理软件 ？
公司营销管理、 企业管理和客户关系管理为什么要用 CRM 管理软件 ？
困扰的根源围绕的都是信息问题， 如信息缺少、 信息混乱、 信息管理困难、 信息缺乏统计分析等。
但就常见的企业困扰来说， 还是具有不少的共性。
下面我们为大家简要解读一下常见的企业管理困扰？
一、 客户管理部分
1. 客户资料保存不全面？
解读：
客户资料不简单是客户的基本资料、联系方式等， 还包括与客户发生的业务往来等信息，
是企业宝贵的商业信息。
常见现状：
① 数据不完整；
② 数据分别存放在不同的文件中；
③ 数据存放在不同的电脑中；
④ 数据有些根本没有记录；
⑤ 数据快速查询非常困难；
2. 客户跟单过程混乱？
常见现状：
① 销售人员不知道如何对客户进行跟进；
② 对客户跟进的具体阶段并不太清楚；
③ 什么时间给客户提供何种服务条理不清；
④ 经常出现工作安排混乱， 重要信息遗忘；
⑤ 客户跟单乏力， 跟单成功率较低；
3. 客户跟单缺乏提醒与安排？
常见现状：
① 回访客户记混时间；
② 给客户报价把握不好时机；
③ 合同谈判让销售人员需费心牢记信息；
④ 催促回款缺乏提醒， 致使回款不及时；
⑤ 发送资料因缺乏提醒容易遗忘；
咨询电话：400-660-1126。
困扰的根源围绕的都是信息问题， 如信息缺少、 信息混乱、 信息管理困难、 信息缺乏统计分析等。
但就常见的企业困扰来说， 还是具有不少的共性。
下面我们为大家简要解读一下常见的企业管理困扰？
一、 客户管理部分
1. 客户资料保存不全面？
解读：
客户资料不简单是客户的基本资料、联系方式等， 还包括与客户发生的业务往来等信息，
是企业宝贵的商业信息。
常见现状：
① 数据不完整；
② 数据分别存放在不同的文件中；
③ 数据存放在不同的电脑中；
④ 数据有些根本没有记录；
⑤ 数据快速查询非常困难；
2. 客户跟单过程混乱？
常见现状：
① 销售人员不知道如何对客户进行跟进；
② 对客户跟进的具体阶段并不太清楚；
③ 什么时间给客户提供何种服务条理不清；
④ 经常出现工作安排混乱， 重要信息遗忘；
⑤ 客户跟单乏力， 跟单成功率较低；
3. 客户跟单缺乏提醒与安排？
常见现状：
① 回访客户记混时间；
② 给客户报价把握不好时机；
③ 合同谈判让销售人员需费心牢记信息；
④ 催促回款缺乏提醒， 致使回款不及时；
⑤ 发送资料因缺乏提醒容易遗忘；
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