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企点客服系统中如何实时查看会话情况？
在该页面 ，可实时查看会话情况，为企业运营提供实时数据支持。
企点客服系统 会话情况 如何实时查看 -
企点客服系统中如何实时查看员工状态？
在该页面，可实时查看员工状态，方便企业管理员了解员工工作情况，为员工考核提供数据支持。
企点客服系统 员工状态 如何实时查看 -
企点客服系统中如何开启员工实时查看会话并转接权限？
如果想为一个员工打开实时查看会话并转接的权限，需要在【企业管理】—【权限角色】页面中，对员工的权限进行修改，勾选后保存即可。
企点客服系统 员工实时查看 如何开启 -
企点客服系统中账号同步！
只需要将新增员工添加到企业微信组织内，等待系统自动同步，新员工即可自动获取SSC专家服务账号。
企点客服系统 账号同步 -
企点客服系统中工作台出现卡顿怎么办？
工作台在使用过程中出现卡顿情况时，建议用户按照以下指引自查。
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企点客服系统中如何查看热门问答数据？
在账户中心-【智能客服】-【接待数据分析】页面中，新增热门问答数据分析，支持按时间维度、会话来源筛选并查看机器人热门问答数据，包括总匹配数高的问题、机器人直接接待回复、智能辅助-匹配提示、智能辅助-主动搜索再编辑等数据，且支持导出Excel文件。
企点客服系统 热门问答数据 如何查看 -
企点客服系统中如何查看分析数据？
在账户中心-【智能客服】-【接待分析】页面中，支持按时间维度、会话来源筛选并查看机器人接待数据，包括会话总数、提问问题总数、问题匹配率、各通路咨询人数占比等数据，且支持导出csv文件。
企点客服系统 分析数据 如何查看 -
企点客服系统中如何使用会话记录？
【账户中心】-【智能客服】-【机器人质检】中的“会话记录”选项，点击即可查询客户与机器人的对话记录。支持根据时间、关键字进行搜索。
企点客服系统 会话记录 如何使用 -
CRM软件为企业精准营销提供强大分析支持！
无论什么行业企业，客户资源无疑都是企业最珍贵的资产，然而每个客户的需求点又不同，企业只有找准了客户的需求点，对症下药，提供精准化的服务和营销，才能促进成交率，减少不必要的资源浪费。
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企业为什么要用crm系统进行办公？
企业无纸化办公，智能化办公，没有一个合适的管理系统会给企业发展带来诸多不便。
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你的CRM智能化了吗？
人工智能已经在我们的生活中广泛应用，比如苹果手机的Siri，小度等智能音箱产品，高德地图的语音助手，都应用了人工智能，这些通常被称为"AI助手"，提出建议，回答问题，计划驾驶路线，以及其他常见任务，使我们的生活更便捷。
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企点客服系统中客户管理指南！
企点账号与企业微信账号绑定后，可以通过企点账户中心后台统一对所有渠道客户进行管理。
企点客服系统 客户管理指南 -
企点客服系统中常见问题（使用中的问题）！
若授权扫码不成功，请确保在企业微信-应用管理的设置中，可见范围人中包含管理员。
企点客服系统 常见问题 使用问题 -
企点客服系统中常见问题（售前功能咨询）!
是同一套逻辑，在企点工作台、企业微信工作台、以及账户中心都能查看。
企点客服系统 常见问题 -
企点客服系统中如何设置关联企业？
在本页面中，您可以为您的企业配置关联企业，设置并通过后，子公司员工的资料卡也可以展示总公司下的该子公司名称。
企点客服系统 关联企业 如何设置 -
企点客服系统中如何修改企业联系人？
在本页面中可对开号时候填写的企业联系人进行编辑修改。
企点客服 企业联系人 如何修改 -
CRM系统推动落地，赋能企业数字化！
近年来，随着物联网、大数据、人工智能和实体经济的深度融合，企业管理逐步进入到数字化管理，在经济全球化的机遇下，传统企业迎来了一轮质变的机遇。
CRM系统 企业数字化 赋能 -
企点客服系统中如何设置企业橱窗？
在【企业管理】-企业信息-【企业橱窗】页面中，可开启并设置图文并茂的企业橱窗，在主号资料卡中展示橱窗内容，企业形象更丰富。
企点客服系统 企业橱窗 -
企点客服系统中如何编辑企业资料？
在本页面中可对开号时候填写的企业资料进行编辑修改，包括企业全称、企业简称、企业头像、所属行业、企业地址、联系电话、电子邮箱、企业主页网址等企业基本信息，同时也可以设置企业签名以及企业简介，丰富完善企业资料。
企点客服系统 企业资料 如何编辑 -
企点安全指南（必看）！
近期收到多家用户反馈收到冒充腾讯企点官方的钓鱼盗号的邮件，望各位时刻提高警惕、加强防范意识，有效预防各种诈骗钓鱼邮件等。
企点安全指南 -
营销QQ升级企点客服标准版数据迁移规则说明！
营销QQ与企点客服标准版存在功能异同，升级后部分数据无法迁移至新产品。
营销QQ 企点客服标准版 数据迁移规则 -
企业QQ与营销QQ即将停运，将升级至腾讯企点！
日前腾讯方面宣布，企业QQ及营销QQ将全面停运。
企业QQ 营销QQ 腾讯企点 -
腾讯重磅QQ服务将停运，全面升级到企点！
今年10月28日，企业QQ和营销QQ全面停止续费；明年1月31日，企业QQ和营销QQ全面停止服务和运营，届时用户将无法登录。
重磅QQ 停运 -
CRM系统如何帮销售迅速提升业绩！
现在市场进入竞争白热化阶段，行业同质化现象严重，各家企业都想占据更大市场份额。在市场规模、客户群体有限的情况下，优化管理客户策略无疑是有效提升业绩的途径。
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CRM客户管理系统帮助企业提升销售业绩！
在经济萧条的大背景下，许多企业都经历了业绩下滑、无力经营的情况。但在这样的“寒冬”之下，依然有不少企业大放异彩，他们是如何做到的？
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